Quy Định Về Miễn Trừ Trách Nhiệm Tại VNsoxo

Để đảm bảo một môi trường giải trí công bằng và minh bạch, việc hiểu rõ các quy định về miễn trừ trách nhiệm là vô cùng quan trọng; những điều khoản này giúp xác định rõ giới hạn trách nhiệm của chúng tôi trong các tình huống cụ thể, bảo vệ cả người chơi và nhà cung cấp dịch vụ.

Những trường hợp VNsoxo được miễn trừ trách nhiệm

Dưới đây là các trường hợp cụ thể mà VNsoxo áp dụng chính sách miễn trừ trách nhiệm:

Đối với thông tin do người dùng cung cấp không chính xác

Cổng game được miễn trừ trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không trung thực khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh.

• Tính chính xác của thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký (như họ tên, số điện thoại, email) một cách chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Hậu quả của thông tin sai lệch: Nếu thông tin sai lệch dẫn đến việc không thể xác minh tài khoản, không nhận được thông báo quan trọng, hoặc gây ra tranh chấp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những tổn thất hoặc bất lợi mà người chơi gặp phải. Ví dụ, việc cung cấp sai số điện thoại có thể khiến bạn không nhận được mã OTP để thực hiện giao dịch.
• Quyền của trang game: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp là giả mạo hoặc không chính xác mà không cần báo trước và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

Đối với lỗi kỹ thuật và sự cố ngoài tầm kiểm soát

Cổng game sẽ được miễn trách nhiệm trong các trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát.

• Các sự cố điển hình:
  • Lỗi đường truyền internet từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng của người chơi hoặc các sự cố mạng lưới viễn thông chung.
  • Sự cố mất điện trên diện rộng.
  • Lỗi phần cứng hoặc phần mềm trên thiết bị của người chơi.
  • Các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, quy định mới của chính phủ, tấn công mạng từ bên thứ ba (DDoS, hacking) mặc dù cổng game đã áp dụng các biện pháp bảo mật.
• Nỗ lực khắc phục: Cổng game cam kết sẽ nỗ lực tối đa để thông báo sớm nhất cho người chơi và phối hợp với các bên liên quan để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến trải nghiệm của người chơi.
• Giới hạn bồi thường: Trong những trường hợp này, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào mà người chơi có thể gặp phải, ví dụ như mất cơ hội đặt cược hoặc gián đoạn ván chơi.

Đối với quyết định và hành vi cá cược của người chơi

Mọi quyết định đặt cược và hành vi tham gia trò chơi của hội viên đều là lựa chọn cá nhân và người chơi phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn cho các quyết định đó.

• Hiểu rõ luật chơi: Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu kỹ luật chơi, tỷ lệ cược, và các quy định cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.
• Chơi có trách nhiệm: Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách có kiểm soát, trong giới hạn tài chính cho phép và không để việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Cổng game được miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính hoặc vấn đề tâm lý phát sinh do người chơi không kiểm soát được hành vi cá cược của mình.
• Không có sự đảm bảo chiến thắng: Kết quả của các trò chơi mang tính ngẫu nhiên và may rủi. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ sự đảm bảo nào về khả năng chiến thắng. Mọi thông tin soi kèo, nhận định (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.

| Xem thêm bài viết: Tham gia cờ bạc có trách nhiệm tại VNsoxo tại đây

Trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi người dùng

Việc bảo mật tài khoản là trách nhiệm hàng đầu của mỗi người chơi. Trang game sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của người chơi bị xâm phạm do lỗi hoặc sơ suất từ phía người dùng.

• Các lỗi thường gặp từ người dùng:
  • Để lộ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) cho người khác.
  • Đặt mật khẩu quá yếu, dễ đoán.
  • Sử dụng chung tài khoản với người khác.
  • Đăng nhập tài khoản trên các thiết bị không an toàn hoặc mạng công cộng không bảo mật.
  • Bị lừa đảo phishing do truy cập vào các trang web giả mạo VNsoxo.
• Khuyến nghị bảo mật: Chúng tôi khuyến cáo người chơi nên đặt mật khẩu mạnh, thay đổi mật khẩu định kỳ, không chia sẻ thông tin tài khoản, và sử dụng các biện pháp xác thực hai yếu tố (nếu có).
• Giới hạn hỗ trợ: Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ điều tra và khôi phục (nếu có thể), nhưng không chịu trách nhiệm về những tổn thất tài sản hoặc dữ liệu trong tài khoản.

Đối với các liên kết bên ngoài và nội dung quảng cáo từ bên thứ ba

Trong quá trình hoạt động, website hoặc ứng dụng game có thể chứa các liên kết dẫn đến website của bên thứ ba hoặc hiển thị nội dung quảng cáo từ các đối tác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung không thuộc VNsoxo này.

• Tính độc lập của bên thứ ba: Các website và dịch vụ của bên thứ ba có chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng. Việc người chơi truy cập và sử dụng các liên kết này là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro.
• Không kiểm soát nội dung: Chúng tôi không kiểm soát, xác nhận hay chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của nội dung, sản phẩm, dịch vụ do các bên thứ ba cung cấp.
• Cẩn trọng từ người chơi: Người chơi nên cẩn trọng và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi tương tác hoặc thực hiện giao dịch với bất kỳ bên thứ ba nào được quảng cáo hoặc liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Cổng game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các tương tác này.

Khi người chơi vi phạm điều khoản sử dụng

Trang gane có quyền áp dụng các biện pháp xử lý, bao gồm cả việc khóa tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ, đối với những người chơi vi phạm điều khoản và điều kiện đã được công bố. Trong những trường hợp này, chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn.

• Các hành vi vi phạm nghiêm trọng:
  • Hành vi gian lận: Sử dụng phần mềm, công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi, thông đồng với người chơi khác, tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
  • Rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua tài khoản game.
  • Có lời lẽ, hành vi xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc những người chơi khác.
  • Lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Hậu quả của vi phạm: Khi phát hiện vi phạm, cổng game có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thắng cược) mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tổn thất của người chơi.
• Quyền điều tra: Chúng tôi có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và yêu cầu người chơi cung cấp thêm thông tin để xác minh.

Giới hạn trách nhiệm của VNsoxo trong các trường hợp cụ thể

Ngay cả trong những trường hợp cổng game có thể phải chịu trách nhiệm, mức độ bồi thường thiệt hại (nếu có) cũng sẽ được giới hạn theo các điều khoản đã quy định.

Giới hạn tối đa: 

Trừ khi có quy định pháp luật khác, trách nhiệm tài chính tối đa của cổng game đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi (dù phát sinh từ hợp đồng, ngoài hợp đồng hay bất kỳ cơ sở pháp lý nào khác) sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản và sử dụng cho các giao dịch hợp lệ trong một khoảng thời gian nhất định trước khi xảy ra sự cố (ví dụ: 30 ngày), hoặc một số tiền cụ thể được nêu rõ trong điều khoản.

Loại trừ thiệt hại gián tiếp: 

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào (bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh) ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Chính sách miễn trừ trách nhiệm này áp dụng cho mọi khía cạnh của dịch vụ.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi

Bên cạnh việc trang game có các quy định về miễn trừ trách nhiệm, người chơi cũng có những quyền và nghĩa vụ nhất định liên quan đến các điều khoản này. Hiểu rõ điều này giúp tạo nên một mối quan hệ hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.

Nghĩa vụ đọc hiểu và đồng ý với các điều khoản

Người chơi có nghĩa vụ cơ bản là phải đọc, hiểu rõ và đồng ý với điều khoản cũng như các chính sách miễn trừ trách nhiệm của VNsoxo trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

• Hành động ngầm chấp thuận: Việc người chơi tiến hành đăng ký tài khoản và tham gia vào các trò chơi, dịch vụ tại trang web được coi là bằng chứng cho việc đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện, bao gồm cả các quy định về miễn trừ trách nhiệm.
• Tầm quan trọng của việc đọc kỹ: Chúng tôi khuyến khích người chơi dành thời gian đọc kỹ lưỡng các văn bản này. Nếu có bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng hoặc không đồng ý, người chơi không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc bỏ qua không đọc không làm giảm tính ràng buộc của các điều khoản này.
• Trách nhiệm cá nhân: Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về việc cập nhật và tuân thủ các quy định này trong suốt quá trình tham gia cá cược tại trang.

Quyền được thông báo về thay đổi trong chính sách

Người chơi có quyền được thông báo một cách hợp lý về bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật chính sách nào liên quan đến các điều khoản của trang.

• Phương thức thông báo: Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua các kênh chính thức như email đã đăng ký, thông báo trực tiếp trên website/ứng dụng, hoặc các phương tiện truyền thông phù hợp khác.
• Hiệu lực của thay đổi: Các thay đổi thường sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố hoặc vào một ngày cụ thể được chỉ định trong thông báo. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
• Khuyến nghị kiểm tra thường xuyên: Mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo, người chơi cũng nên chủ động kiểm tra định kỳ các trang quy định, điều khoản để nắm bắt thông tin mới nhất.

Kết luận

Các quy định về miễn trừ trách nhiệm được thiết lập nhằm mục đích tạo ra một sân chơi công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên. Chúng tôi khuyến khích các game thủ đọc kỹ, hiểu rõ và tuân thủ các điều khoản này. Bằng việc sử dụng dịch vụ của VNsoxo, bạn đã đồng ý với các quy định đã được nêu.